主席的話
2018年是公司轉型的重要一年。從最早以生產配件起家,后期專注辦公家具的研發制造,
到今年我們創立了新品牌「坐座」——我們的企業使命已踏上新高度。我們向客戶提供的不
再只是一件家具、一件有形產品,而是針對市場痛點、客戶真實需求的一套“完整解決方案”。
一件產品和一套完整解決方案之間的距離是什么?例如客戶要求訂造一張桌子,家具生產商
會問:桌子的長寬高是什么?什么材質?什么顏色?而解決方案提供者則會問:你為什么需
要一張桌子?(為了放文件)你是老板,為什么會有這么多的文件?(因為下屬很多文件要
我批閱)你有多少直轄下屬?為什么沒有實行電子化?——最后,客戶真正的需求并不是一
張放文件的桌子,他確切需要的是有力的管理中層以及高效的電子行政系統。
產品制造商和解決方案提供者之間的差距,是一種「設計思維」——衷心聆聽、求知求
真,準確抓到客戶的痛點,拋棄媒介和載體的限制,在可行的前提下,用創新手法解決根源
問題。這種思維模式,有效提高一個人的解難能力,并非只在設計行業才適用,而是可以廣
泛地應用在生活工作中方方面面的每一個決定。也可以說,「設計思維」,就是“有智慧的
承擔”。
作為一個解決方案提供者,不能單單依賴高效高質的生產力。我們的核心實力,來自于“人
“——我們團隊里的每一個人,都要掌握運用「設計思維」。不論崗位,都能善于觀察,
準確抓住你面對的痛點。痛點定位必須準確,否則再如何天馬行空的創意,都只是對空發炮
浪費精力。團隊的專注力,必須花在刀刃上。企業從上到下,貫穿這種設計的態度和理念,
孕育這種有智慧的承擔,如此,我們的團隊就是活的,是不斷自我進化的,不會脫離市場的
真實需求,不會在競爭中被淹沒,必定有真正健康長足的發展。
主席
霍潤忠